Ping calls et spam vocal : Découvrez l’arnaque à l’appel en absence

Les attaques numériques peuvent se cacher derrière des actions de la vie quotidienne. Elles sont d’autant plus dangereuses qu’on ne se doute pas qu’on peut être en contact avec des individus malveillants simplement en ayant un téléphone. Vous recevez des SMS ou appels non sollicités ? Vous êtes peut-être victime de spam SMS ou de spam vocal (ping call).

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Vigifraude ® – Démarchage téléphonique et numéros surtaxés

C’est une technique frauduleuse qui consiste à appeler un numéro de téléphone en ne laissant sonner qu’une seule fois. Ces messages indésirables et frauduleux sont différents de la prospection commerciale et doivent être signalés, mais dans la pratique ce n’est pas toujours aussi simple, les suites sont rarement efficaces. Le but de ces personnes mal intentionnées envoyant des messages ou des appels indésirables est de vous faire répondre. Naïvement, l’utilisateur rappelle le numéro qui évidemment est surtaxé. La pratique est de plus en plus courante.

Le spam vocal (ou ping call) est une pratique frauduleuse
Le spam vocal (ou ping call) est une pratique frauduleuse

La réception de SMS indésirable incite à appeler un numéro surtaxé, généralement en 0899, c’est le  « spam SMS ».  La DGCCRF a déjà fait condamner deux sociétés pratiquant le ping-call (spam vocal), mais c’est vraiment très peu si on considère le nombre de personnes qui se livrent à ces activités.

Voici quelques exemples de spams vocaux :
“Bonjour, c’est pour une livraison de colis, je n’ai pas pu accéder à votre domicile, merci d’appeler le standard au 08 99 XX XX XX pour récupérer votre colis.”
“Bonjour, je suis votre conseillère, c’est urgent, rappelez-moi si possible dans la demi-heure au 08 92 XX XX XX.”

Dans ce cas, vous pouvez transférer le SMS indésirable au numéro 33700, sans ajouter de commentaire, l’envoi étant gratuit.